|
گروه جامعه- شادي قندهاري: استفاده از كارت ملي در سال 86 الزامي است، اما بنابر آمار رسمي سازمان ثبت احوال، هنوز 12 ميليون نفر از 46 ميليون نفر واجدين شرايط موفق به دريافت كارت ملي نشده اند.

اين در حالي است كه بيشتر اين افراد تا به حال يك يا دو بار براي دريافت كارت ملي اقدام كرده اند، اما هنوز موفق به دريافت آن نشده اند. كاستي و كمبود در كجاست كه بعد از چندين سال فعاليت سازمان ثبت احوال، هنوز 12 ميليون باقي مانده اند. برخي از واجدين شرايط معتقدند كه ايراد از اشتباهات سازمان ثبت احوال است. خانم حسين نژاد مي گويد: من و دخترم چندين بار براي دريافت كارت ملي اقدام كرديم و حتي دخترم سه بار به حساب سازمان ثبت احوال پول واريز كرد و در نهايت با پيگيري و صرف وقت و هزينه زياد، سرانجام كارت ملي را دريافت كرديم، اما هيچ وقت نفهميديم ايراد كار از كجا بود؟ وي مي افزايد: جالب آن كه وقتي از كارمندان سازمان مي پرسيم كه چرا بايد اين قدر معطل شويم، سرشان را تكان مي دهند و مي گويند كه نمي دانند. سازمان ثبت احوال و مراجعاني كه ساعتها و روزها براي دريافت كارت معطل مي شوند، گواه خوبي براي حرفهاي من است. اين در حالي است كه برخي از مسؤولان سازمان اعتقاد دارند كه تا به حال جمعيت كثيري از مردم براي دريافت كارت ملي اقدامي نكرده اند. سيد احمد قشمي مديركل ثبت احوال استان تهران مي گويد: تا به حال چهل درصد جمعيت 15 سال به بالاي استان تهران، هيچ گونه اقدامي براي دريافت كارت ملي نكرده اند و از آن جا كه تا پايان اين پروژه زمان زيادي نمانده است، بهتر است كه هموطنان براي دريافت كارت ملي اقدام كنند. وي مي افزايد: پروژه كارت ملي به عنوان يك طرح ملي در دست پيگيري است و يكي از هدفهاي مهم نظام جمهوري اسلامي ايران، جهت نظم بخشي و روان سازي امور مردم قلمداد مي شود و به عنوان يك سند معتبر و رسمي و قانوني بايد در اختيار همه اتباع ايراني قرار گرفته و هميشه همراه صاحب كارت باشد.
ثبت با سند برابر نيست وحيد برهان احمدي يكي ديگر از مراجعان اداره ثبت احوال است كه بسيار از عملكرد اين سازمان گلايه مند است، مي گويد: همسرم به دليل آن كه سالها پيش يك مأمور ثبت به اشتباه اسم وي را ثبت كرده، دچار مشكل شده است. هر چند كه من با صرف وقت و هزينه هاي مالي سعي كردم اين مشكل را حل كنم، اما هنوز هم كارت ملي وي صادر نشده است. وحيد برهان احمدي خاطرنشان مي كند: پدر همسرم در سال 1355 نام وي را در دفترخانه ثبت احوال به نام «شهرزاد» ثبت كرده، اما مأمور اشتباه شنيده و در دفتر ثبت احوال غلط نوشته است. با اين حال در شناسنامه اش درست ثبت شده است.، ولي براي صدور كارت ملي گفته مي شود چون ثبت با سند برابر نيست، كارت صادر نمي شود. وي مي افزايد: چرا مردم بايد تاوان اشتباهات سازمان ثبت و كارمندان آن را بدهند. من سه هفته به دنبال اين قضيه رفتم و حال پس از آن كه سازمان ثبت احوال سعي كرده با ارايه توضيحي در آخر شناسنامه همسرم، اشتباه خود را جبران كند، اما باز هم اسم وي در شناسنامه و مدارك هويتي و شخصيتي اش دوتاست علاوه بر آن كه هيچ خبري هم از صدور كارت ملي براي وي نيست. بسيج دفاتر پستي و شركت پست براي ارايه هر چه بهتر كارت ملي، شركت پست بر طبق توافقنامه اي با سازمان ثبت احوال، موظف شده است تا اقدام به ارسال كارت ملي براي هموطنان بكند، اما با اين حال ثبت اسم و مشخصات افراد در سازمان ثبت احوال به حدي داراي تناقضات است كه شركت پست هم نتوانسته است در حل معضل، تسريع كننده باشد. خانم ناهيد شايگي نيك مي گويد: من فرم درخواست كارت ملي را پر كرده ام و حال پس از مدتي مرا خواسته اند كه مشخصاتم با ثبت نمي خواند. حال كه به سازمان ثبت آمده ام مي بينم مأمور ثبت، نام مرا اشتباه ثبت كرده و «ناهيد» را «ناحيد» نوشته است، حال من بايد بيايم و اين جا ساعتها بايستم تا نوبتم شود و مشكل را حل كنم. وي مي افزايد: نمي دانم اين چه برنامه اي است. اشتباه از خود ثبت بوده اما حال به ما مي گويند كه ثبت با سند برابر نيست، اين مشكل را آنها بايد حل كنند، ولي من چند روز است كه معطل حل اين معضل شده ام و هنوز از كارت ملي خبري نيست. معاون سازمان ثبت احوال كشور با ادعاي اين كه تا به حال 90 درصد جمعيت كشور شماره ملي دريافت كرده اند، مي گويد: مدت زمان صدور كارت ملي به 15 روز كاهش يافته است و بايد تا پايان سال 86 تمام جمعيت ايران داراي كارت ملي باشند.اين در حالي است كه رئيس سازمان ثبت احوال كشور نيز اعلام كرد كه همراه داشتن كارت ملي و ارايه آن به دستگاههاي مختلف براي دريافت خدمات در سال آينده الزامي مي باشد. محمدرضا آيت الهي هم مدعي است: در حال حاضر تمامي ايرانيان داراي كد ملي هستند و پوشش ابلاغ كد ملي به جمعيت ايراني به صد در صد رسيده است. جديت سازمان ثبت احوال براي ارايه كارت ملي به تمام واجدين شرايط تا پايان سال باعث شده تا بسياري از ايرادات اسنادي اين سازمان آشكار شود. ثبت نام اشتباه براي افراد، ثبت فوت افراد زنده در اسناد سازمان، همچنين شماره اشتباه شناسنامه از مواردي است كه به وفور در ميان مراجعان ديده مي شود. خانم موسويان كه يكي از مراجعان اين سازمان است، مي گويد: من در شهرستان مشهد به دنيا آمده ام و ازدواج كرده ام و صاحب فرزندي هستم، اما حالا كه مدتهاست به تهران آمده ام براي گرفتن كارت ملي اقدام كرده ام ولي سازمان ثبت احوال به من مي گويد كه مدتهاست فوت كرده ام و نمي توانم براي گرفتن كارت ملي اقدام كنم. وي مي افزايد: جالب است كه من از اين مسأله خبر ندارم و مجبور شده ام براي رفع اشتباه سازمان ثبت احوال علاوه بر آن كه مبلغي را هزينه كنم، ساعتها در صفهاي طويل اين سازمان در انتظار بنشينم. جالب آن كه از وقتي به اين جا آمده ام مي بينم ديگران با اشتباهات بسيار بدتر از من مواجه شدند و چندين روز است كه در صف هستند. وي مي افزايد: سالها در اسناد سازمان ثبت احوال شماره شناسنامه يك فرد فوتي به جاي من ثبت شده بود و براي جبران اين مشكل مجبور به صرف هزينه و انرژي زيادي شدم و در حقيقت من تاوان اشتباه سازمان ثبت احوال را دادم، در حالي كه آنها خود مسؤوليت اشتباه كارمندانشان را نمي پذيرند. خانم راضيه قمصريان نيز كه به دليل ناهماهنگي شناسنامه اش با اسناد مادر در سازمان ثبت دچار مشكل شده است، مي گويد: سن و سالي از من گذشته و ديگر آنقدر توان ندارم كه هر روز بيايم و اين جا بنشينم، پس قيد كارت ملي را هم زده ام. بار اول كه به سازمان مراجعه كردم، به من گفتند كه نام خودم را اشتباه ثبت كرده اند، اما امروز شنيدم كه تمام مشخصات مرا اشتباه ثبت كرده اند. پسري كه از ارث محروم شد اشتباهات سازمان ثبت احوال هميشه به كارت و شناسنامه محدود نمي شود، بلكه اين اشتباهات باعث شده تا برخي از جمله مرد جواني كه مايل نيست نامش عنوان شود، از ارثيه پدر واقعي خود محروم شود. وي مي گويد: چندي است كه پدرم فوت كرده است و براي تقسيم ارث و ميراث وي به همراه خواهر و برادرانم اقدام كرده ايم، اما حال به من مي گويند كه نام پدرم با نام مردي كه فوت كرده است متفاوت است و نمي توانم ارث خود را بگيرم. وي مي افزايد: جالب آن كه براي گرفتن ساير مدارك از جمله كارت ملي هم دچار مشكل اساسي شده ام و حال كه به سازمان ثبت احوال آمده ام به من مي گويند بايد يك استشهاد محلي بياورم كه خواهران و برادرانم و تمام اقوام و فاميل آن را امضا كنند و نام پدر مرا تأييد كنند. اين شهروند كه از وضعيت نابسامان اسناد رسمي سازمان ثبت احوال گلايه مند است، مي گويد: چرا به مأموران و كارمندان اين سازمان اخطار و هشداري نمي دهند كه كمي در ثبت احوال شخصيه مردم دقت نشان بدهند. خانم ديگري كه براي اصلاح كارت ملي مادرش به اين سازمان مراجعه كرده است، مي گويد: كارت ملي مادرم با يك اشتباه فاحش روبرو شده است و آن اين كه فاميل مادرم با اضافاتي ثبت شده است و من حدود يك سال است كه به دنبال رفع اين اشكال هستم، اما هنوز مورد آن رفع نشده است. وي مي افزايد: سالها پيش تمام فاميل مادرم يك پسوند را از آخر فاميلشان حذف كرده اند كه اين پسوند براي مادر من هم حذف شده بود و شناسنامه اش بدون آن پسوند بود، اما در اسناد رسمي اين پسوند حذف نشده و در زمان صدور كارت ملي هم اين پسوند دوباره اضافه شده است. خانم معاوني مي گويد: زماني كه براي رفع اين اشكال به اين جا آمدم به من گفتند كه بايد به زاهدان كه محل تولد مادرم بوده است، بروم و از آن جا يك نوشته مبني بر تغيير و حذف اين پسوند بياورم و با آن كه مدتهاست دنبال اين كار هستم، اما هنوز هم مشكل رفع نشده است. اين در حالي است كه سازمان ثبت احوال هر روز اطلاعيه هايي مبني بر پايان مهلت هموطنان در صدور كارت ملي منتشر مي كند، اما سازمان ثبت احوال قبل از هر چيز بايد به روند كند رسيدگي به مشكلات مردم همچنين دقت در ثبت اسناد خود توجه نمايد. |