خودروي صفر تمام رنگ!
در تيرماه سال 84 براي خريد يك دستگاه پژو  405  GLI اقدام كردم، اما پس از تحويل دريافتم ماشيني كه بنا به تقاضاي بنده و براساس قيمت آن به رنگ نوك مدادي به من داده شده، در واقع يشمي بوده كه به صورت كامل رنگ شده !زيرا بتدريج رنگ پريدگي هايي در قسمتهاي مختلف آن ايجاد شد كه رنگ اصلي را نمايان مي ساخت !اما شركت ايران خودرو با اينكه نسبت به چنين اقدامي اذعان دارد، تاكنون حاضر به تعويض خودرو نشده و حتي نامه اي مبني بر گواهي تردد به بنده نمي دهد تا بتوانم از اين خودرو استفاده كنم. از سوي ديگر، پليس راهنمايي و رانندگي به دليل رنگ شدن خودرو به طور كامل به بنده اجازه تردد با اين پژو را نمي دهد. مي خواهم بدانم آيا شركتي با اين عظمت نمي تواند جوابگوي اشتباه (اگر نگوييم تخلف) خود باشد؟ بنده در حال حاضر فقط يك برگه تردد از ايران خودرو مي خواهم كه از همين مختصر هم دريغ مي ورزند !آيا رعايت حقوق مشتريان به همين معناست؟!
بادمستاني

وقتي پاسخهاي تلفني، ترافيك را كاهش مي دهد!
چندي پيش طي گزارشي مقصران نابساماني هاي ترافيكي را جويا شده بوديد. به عقيده من اين موضوع آنقدرها پيچيده نيست. اگر مسؤولان امر مي خواهند مردم براي كارهاي مختلف روزمره از خانه خارج نشوند و به سفرهاي غير ضروري درون شهري نپردازند - كه مطمئناً مردم از سر بيكاري از خانه خارج نمي شوند!- بهترين راه اين است كه ادارات و سازمانهاي مختلف و بويژه مراكزي كه روزانه صدها ارباب رجوع دارند، تلفنخانه هاي خود را فعال تر كنند و موظف نمايند تا تلفني حداقل پاسخ مردم را بدهند تا شهروندان مجبور نشوند براي آگاهي از كوچكترين و ساده ترين مسايل اداري و گاه حتي براي دريافت پاسخ منفي طي مسير نمايند و در محل مورد نظر حضور يابند! ضمن اينكه اگر بخشهاي مختلف هر سازمان با اطلاع از مشخصات تماس گيرنده و صرف چند ثانيه وقت به پرونده رايانه اي وي مراجعه كنند و پاسخش را در حد مقدماتي بدهند، ضرورتي براي سفرهاي درون شهري متعدد شهروندان ايجاد نخواهد شد و اگر اين كار به فرهنگي عمومي تبديل شود نتيجه طبيعي اش كاهش محسوس آمار تردد خودروهاي شخصي و روان سازي ترافيكي در شهرهاي بزرگ خواهد بود.
صالحي

هم آلودگي هم ترافيك
خيابان عبادت واقع در منطقه مهرآباد بسيار كم عرض مي باشد و پياده رو هم ندارد.
در همين حال خودروهاي سنگين از جمله ماشينهاي تخليه چاه در اين خيابان اصلي توقف مي كنند و هم آلودگي زيست محيطي و هم مشكلات و نابساماني هاي ترافيكي ايجاد مي شود. از مسؤولان امر تقاضاي رسيدگي و رفع مشكل داريم.
وجودي

جريمه؛ ماه ها قبل از اطلاع رساني
شهرداري مشهد مدتي قبل تاريخي را به عنوان مهلت مقابله با سد معبر تعيين كرد، اما از ماه ها قبل از اين اطلاع رساني، جريمه هاي ميليوني را بر مبناي هر مترمربع 20 هزار تومان براي كسبه و شهروندان مشهدي اعمال نموده بود كه در مجموع حدود صد ميليون تومان براي هر مغازه و يا ملكي جريمه صادر شده بود. آيا اين منصفانه است؟!
ريخته گر

دوره هاي شهر شناسي بگذاريد
بارها اتفاق افتاده كه از آژانسهاي مختلف سطح شهر مشهد تاكسي گرفته ام، اما متأسفانه با اين مشكل مواجه شده ام كه بيشتر رانندگان مسيرها را هم نمي شناسند و حتي آدرس خيابانهايي را كه بيمارستانها و يا سازمانها و ادارات مهم در آنجا واقع مي باشد، نمي دانند. خوب است مديران آژانسها و يا اتحاديه اين صنف دوره هاي آموزشي شهر شناسي و مسيريابي براي رانندگان برگزار نمايند تا مسافران با اطمينان از سرويسهاي اين بخش خصوصي و پرهزينه استفاده نمايند.
دلير

حمايت از خبرنگار عراقي
به متوليان امور سياسي و فرهنگي شهرمان پيشنهاد مي كنم، در حركتي نمادين ميداني را به نام ميدان كفش نامگذاري نمايند و ماكتي از بوش را ساخته در آن نصب كنند و از مردم مشهد بخواهند در موقعيت و مناسبتي خاص كفشهاي كهنه و غيرقابل استفاده خود را به اين ميدان آورده، در راستاي حمايت از خبرنگار عراقي، به سوي ماكت بوش پرتاب نمايند و اين ميدان براي هميشه بماند. مطمئناً بازتاب رسانه اي و جهاني اين اقدام نيز قابل توجه خواهد بود.
مهديزاده

كمك به مدرسه از نوع سوم!
از آغاز سال تحصيلي جاري بارها مبالغي حدود دو تا پنج هزار تومان توسط دبستان... كه پسرم دانش آموز آن است، از خانواده ها دريافت شده، اما از همه جالبتر نامه اي است كه به تازگي فرستاده اند مبني بر اينكه در راستاي تجهيز و آماده سازي محيطي شاداب و جذاب كه براي فرزندتان در آموزشگاه به وجود آمده و هزينه سرانه مدرسه نيز جوابگوي مسايل فوق نيست، مساعدت و مشاركت شما جهت رشد و توسعه امكانات آموزشي و پرورشي را مي طلبيم، بنابراين به ازاي هر دانش آموز 15 هزار تومان بپردازيد! البته اولياي اين آموزشگاه دولتي لطف فرموده شماره حساب بانكي را هم اعلام و حداكثر مدت يك هفته نيز براي ما مهلت تعيين كرده اند.
نام محفوظ