|
چندي قبل سازمان حج و زيارت طي اطلاعيه اي اعلام كرد، از امسال متقاضيان تشرف به عمره مي توانند اينترنتي ثبت نام كرده و به اين سفر زيارتي اعزام شوند.

البته قبل از ثبت نام اينترنتي حج، مردم سابقه ثبت نام چند ساله اينترنتي كنكور را در مقاطع مختلف داشتند و البته مسايلي در اين گير و دار براي آنان به وجود مي آمد، از جمله عدم دسترسي به اينترنت براي بسياري از كساني كه در روستاها زندگي مي كنند و يا مشكلات خدمات رساني سايتها در هنگام ترافيك كه براي بسياري آشنا بود.
در اطلاعيه سازمان حج و زيارت آمده بود كه تمامي افرادي كه در فراخوان عمومي سال 1376 با پرداخت 1/5 و يا 2 ميليون تومان به بانك ملي و يا شركت پست ثبت نام و يا افرادي كه تا تاريخ 15 مهر ماه سال 85 با واريز مبلغ 400 هزار تومان ثبت نام كرده اند واجد شرايط تشرف هستند.
اين سازمان تاريخ شروع ثبت نام نهايي را روز جمعه مورخه 30 فروردين ماه اعلام كرد.
اما امسال نيز با توجه به اينكه قرار بود به منظور رفاه حال مردم ثبت نام اينترنتي باشد، اما اين ثبت نام اينترنتي نظر سازمان را برآورده نكرد، زيرا در نخستين روز ثبت نام مردم مثل سالهاي گذشته به دفاتر خدماتي مراجعه كردند و با صفهاي طولاني در انتظار ثبت نام خود در آژانس مورد نظرشان بودند و به ازاي هر فرد بايد مبلغ 2 هزار تومان هم بابت اين نوع ثبت نام پرداخت كنند.
نكته قابل توجه اين است كه در اين نوع ثبت نام حتماً بايد فرد متقاضي خودش در محل حضور يابد و از طريق آژانسي كه به آن مراجعه كرده است در هر كارگزاري كه دلش مي خواهد ثبت نام كند.
پس از اينكه ثبت نام اينترنتي انجام شد بايد با در دست داشتن فيش يك بار ديگر در مدت 72 ساعت به دفتر كارگزاري كه در آن ثبت نام كرده است مراجعه نمايد و يك بار ديگر در مقابل آژانس بعدي در يك صف طولاني در انتظار باشد و گرنه در مدت 72 ساعت فيش ثبت نامي او باطل خواهد شد و جاي او به ديگري داده مي شود!
* مشكلات تازه به جاي رفع مشكلات قديمي
در سالهاي گذشته كه ثبت نام اينترنتي نبود، متقاضيان با در دست داشتن مدارك به آژانسهاي مجاز مراجعه مي كردند و ثبت نام كرده و ساير مراحل را طي مي كردند، اما امسال با ثبت نام اينترنتي مشكل مردم دو برابر شده است و متقاضيان دو بار بايد به آژانس مراجعه كنند و دوبار منتظر بمانند، يك بار براي ثبت نام اينترنتي و بار دوم براي پذيرش نهايي. فقط آنچه كه از قبل اين ثبت نام اينترنتي نصيب متقاضيان مي شود، صرف وقت و انرژي بيشتر براي ايستادن در صفهاي طولاني است، اما به جاي آن سازمان حج و زيارت به ازاي هر فرد 2 هزار تومان نصيبش مي شود و اگر تعداد متقاضيان و واجدين شرايط طبق گفته خود حج و زيارت 600 هزار نفر باشند، يك ميليارد و 200 ميليون تومان كسب درآمد خواهد شد.
ذكر اين نكته خالي از لطف نيست كه متأسفانه اينترنت در ايران هميشه سرعت كم و اختلالات زيادي داشته است؛ از جمله قطع شدن گاه و بيگاه شبكه از ديگر مشكلات اينترنت در ايران است و اگر يك متقاضي كه مي تواند فرد مسني هم باشد، از صبح زود در صف ايستاده است تا حوالي ظهر كه نوبتش بشود ناگهان شبكه ياري نكند و اينترنت قطع شود، خوب مسلم است كه اين فرد چقدر دچار مشكل خواهد شد.
* كارگزاران چه مي گويند
يكي از كارگزاران مجاز به خبرنگار ما مي گويد: روز اول ثبت نام مدام شبكه قطع مي شد، اما اين مشكل فقط همان روز بوده و بعد از آن مشكلي در اينترنت به وجود نيامده است.
وي مي افزايد: اما سازمان حج و زيارت براي كم شدن مشكلات مردم اين شيوه را انتخاب كرد، در حالي كه اصلاً مشكلات كم نشده است و همچنان مثل سالهاي قبل شلوغ مي شود و مردم با دردسر ثبت نام مي كنند. وي مي گويد: در واقع تغيير چنداني در وضعيت ثبت نام به وجود نيامده است و فقط مردم سرگردان شده و بيشتر وقتشان تلف مي شود.
يك كارگزار ديگر نيز مي گويد: همچون سالهاي قبل مردم از صبح زود به كارگزاري مراجعه كرده اند و خيلي شلوغ است. البته حق هم دارند؛ زيرا متقاضي زياد و زمان محدود است اگر در زمان اعلام شده ثبت نام نكنند، مجبورند سال بعد به عمره مشرف شوند؛ زيرا سازمان حج و زيارت هر سال اعلام مي كند مرحله دوم ثبت نام هم خواهيم داشت، اما عملاً هيچ وقت چنين اتفاقي نمي افتد و در همان مرحله اول همه ثبت نام مي كنند و هيچ ظرفيتي خالي نمي ماند.
* حج و زيارت پاسخ نمي دهد
گويا سازمان حج و زيارت در دفتر روابط عمومي كه در واقع بايد پاسخگوي مردم و خبرنگاران باشد، از اين وظيفه خود در اين روزها خسته شده؛ زيرا تماسهاي تلفني خبرنگار ما طي دو روز صبح و عصر با دفتر روابط عمومي اين سازمان هيچ گاه پاسخ داده نشد و وجود چندين خط تلفن در اين دفتر كارگشاي حل مشكلات مردم نيست.
فقط عبدا... نصيري در نخستين روز ثبت نام در گفتگو با يكي از مطبوعات گفته بود در ساعتهاي اوليه ثبت نام اينترنتي مشكل داشتيم و بعد از آن مشكلات رفع شد و اكنون هيچ مشكلي نيست. اما اگر چه مشكل اينترنت رفع شده است، اما شلوغي و سرگرداني مردم در مقابل آژانسهاي مجاز همچنان به قوت خود باقي است. |