|
تقدير از روزنامه قدس به عنوان رسانه موثر در توسعه روابط عمومي الكترونيك
گروه جامعه: سومين همايش روابط عمومي الكترونيك همزمان با روز ملي روابط عمومي در تهران برگزار شد.
به گزارش خبرنگار ما، در اين مراسم آية ا... هاشمي رفسنجاني رئيس تشخيص مصلحت نظام در پيامي به دبيرخانه همايش با تبريك بيست و هفتم ارديبهشت ماه روز روابط عمومي به استادان، دانشجويان، مديران و كارشناسان «روابط عمومي» گفت: روابط عمومي مبتني بر اصول حرفه اي و اخلاقي به عنوان دانشي كار آمد و مؤثر از تواني بالا براي ايفاي نقش برجسته در ارتقاي مناسبات اجتماعي، سياسي، فرهنگي و اقتصادي برخوردار است.
وي اظهار داشت: مشكلات و پيچيدگيهاي مديريت بر سازمانها، اتكاي بيش از پيش به علوم و اصول روابط عمومي را براي يافتن راههاي برون رفت از مسايل، اجتناب ناپذير كرده است.
رئيس مجمع تشخيص مصلحت نظام با اشاره به اينكه از روابط عمومي، برنامه ريزي، تصميم سازي، تصميم گيري و ارائه راه حل انتظار است، گفت: اين انتظار بخوبي مورد توجه برخي از مديران هوشمند و موفق قرار گرفته است و نيم نگاهي به كارنامه سازمانهاي پيشرفته از توجه خاص مديران آنها به «روابط عمومي» و بهره گيري از توانمنديهاي آن حكايت مي كند.
وي در همين راستا تصريح كرد: طبيعي است ايفاي چنين نقش ارزنده اي توسط روابط عمومي ها و دستيابي به چنين جايگاه فاخري، مستلزم فراهم كردن ساز و كارهاي كلان از يك سو و ايجاد اعتماد از سوي ديگر است؛ ايجاد ساز و كارهاي كلان وظيفه قواي قانونگذاري، اجرايي و قضايي است كه چگونه با وضع قوانين، تخصيص بهينه منابع و نظارت، زمينه مناسب را براي روابط عمومي ها فراهم كنند و ايجاد اعتماد برعهده فعالان روابط عمومي است كه چگونه با بهره گيري صحيح از دانش، تخصص و منابع در اختيار، اعتماد بيشتر مديران و جامعه را به دست آورند.
آية ا... هاشمي رفسنجاني در ادامه پيامش گفت: البته در اين مسير، ابزار و فناوريهاي نوين نيز به كمك روابط عمومي ها آمده است تا با سرعت بيشتر، دقت بالاتر و گستردگي وسيع تري وظايف خود را انجام دهند.
رئيس مجمع تشخيص مصلحت نظام در پايان با اشاره به اينكه استقرار نظام روابط عمومي الكترونيك به عنوان هدف اصلي اين همايش اعلام شده است، گفت: با بهره گيري از دانش و تجارب استادان، مسير تحقق اين هدف را هموارتر كنيد. البته انتخاب و معرفي استاد پيشگام روابط عمومي الكترونيك مؤيد توجه به اين موضوع است. اميدوارم تلاشهايتان مستمر و منتج به تحقق اهدافتان شود.
همچنين «محمد حسين صفار هرندي»، وزير فرهنگ و ارشاد اسلامي در پيامي به سومين همايش روابط عمومي الكترونيك گفت: پيشرفت و فناوري اطلاعات و ارتباطات در دنياي امروز، مفهوم بسياري از پديده ها از جمله روابط عمومي را دستخوش دگرگوني كرده، عصر جديدي را در تاريخ روابط عمومي رقم زده و بستر شكل گيري «روابط عمومي الكترونيك» را فراهم نموده است.
وي توسعه روابط عمومي الكترونيك را نه تنها يك ضرورت، بلكه يك الزام غير قابل انكار دانست و تأكيد كرد: در اين راه روابط عمومي ها بايد استوار و محكم به سمت تحول ماهيت فرآيندهاي روابط عمومي گام بردارند.
وزير فرهنگ و ارشاد اسلامي با اشاره به اينكه، آنچه روح روابط عمومي الكترونيك را مي سازد، بينش حاكم بر آن است و فناوري تنها ابزاري براي تحقق اين آرمان است، تصريح كرد: بهره مندي صحيح از اين فناوري در برقراري ارتباط دو سويه، راهبري مخاطب محوري در سازمان، تطبيق برنامه ها و سياستها با گرايشها و نيازهاي مخاطبان بايد با گامهاي آگاهانه و هوشمندانه در اين مسير باشد و وظايف روابط عمومي ها را به عنوان حلقه اتصال و ارتباط ميان ملت و كارگزاران تنظيم نمايد.
وي ادامه داد: البته در اين رهگذر آنچه را كه نبايد از نظر دور داشت، تكيه بر آرمانها و ارزشهاي حاكم بر جامعه ايراني و اسلامي است؛ زيرا بي توجهي بدان مشاركت همگاني و همراهي مستمر مردم با مسؤولان را با چالشي اساسي روبه رو خواهد كرد. بر همين اساس آيين روابط عمومي بايد براساس باورهاي فرهنگي، بومي، ديني و ملي شكل گيرد تا هرگونه ارتباط و تعامل مردم و دولت بر شناخت حقيقي استوار گردد.
صفار هرندي در پايان پيامش گفت: در اين رهگذر روابط عمومي هاي كشور بايد از طريق به خدمت گرفتن دانش و قدرت فناوري هاي نوين به عمق جان و دل مخاطبان نفوذ كنند تا اهداف متعالي نظام قدرتمند جمهوري اسلامي و دولت خدمتگزار را هر چه سريعتر به منصه ظهور برسانند.
در اين مراسم، همچنين پيام رئيس انجمن جهاني روابط عمومي به اين همايش قرائت شد.
«رابرت گروپ» در پيام خود آورده است: مراتب تبريكات خود را به سازمان دهندگان و شركت كنندگان در سومين همايش «روابط عمومي الكترونيك» اعلام مي دارم و صميمانه آرزومندم كه اين گردهمايي قرين با موفقيت باشد. مناسب است كه اين همايش براي گراميداشت روز روابط عمومي در ايران برگزار مي شود.
به عنوان رئيس IPRA (انجمن جهاني روابط عمومي ) مشاهده كرده ام كه افراد شاغل در حوزه روابط عمومي در تمام كشورها، نسبت به آينده، رويكردي اميدوارانه و خوشبينانه اتخاذ مي كنند. با اين حال، معتقدم كه چالشهايي كه ما با آنها روبرو هستيم، غيرقابل پيش بيني و برطرف نشدني است.
يكي از ويژگيهاي دنيا كه باعث مي شود من به اين نتيجه گيري برسم، اتكاي متقابل ماست. در دنياي به هم پيوسته ما ضروري است كه ما كارشناسان روابط عمومي از تمامي فن آوريهاي اطلاعاتي موجود استفاده كنيم. ما بايد فناوريها را تحت كنترل درآوريم و در چگونگي استفاده از آنها نوآور باشيم.
اگر كار ما برقراري رابطه با مشتريان، مؤسسان، اعضا، رأي دهندگان و سرمايه گذاران باشد، بايد با آنها در هر جايي كه هستند، از طريق وسايل ارتباط جمعي و فناوريهايي كه مورد استفاده قرار مي دهند، ارتباط برقرار نماييم.
در زبان امروز، گفتار نبايد طولاني باشد و ترجيح بر آن است كه محتواي پيام تا حد امكان شفاف باشد. كاربران داراي مكان ثابت نيستند و نسبت به گذشته بيشتر جوان هستند، لذا من موضوع همايش شما را تحسين مي كنم و اميدوارم كه مقالات و سخنان شما گيرا و سازنده باشد.
ما در دنيايي زندگي مي كنيم كه سوءتفاهم و تفاوتهاي مختلفي وجود دارد. هر چند به عنوان هم نوع در مورد زندگي جمعي در صلح با يكديگر تشابه نظر داريم، ما به عنوان مردم دنيا در ارزشهاي مشترك و خواسته هايمان براي زندگي صلح آميز با هم شريك و سهيم هستيم.
روابط عمومي، هنر ارتباطات است و ارتباطات ريشه درك و فهم است. ما از طريق ارتباطات مي توانيم ساز و كاري برقرار كنيم و اختلافات فرهنگي و ميراث جهاني را محترم بشماريم.
همچنانكه حرفه روابط عمومي در ايران رشد و شكوفايي دارد، ايمان دارم كه با حمايت و پشتيباني IPRA، انجمن جهاني روابط عمومي، شالوده و بنيان موفقيت شما را شاهد خواهيم بود.
در ادامه، اميرعباس تقي پور، دبير اين همايش با ارائه گزارشي گفت: روابط عمومي ها به عنوان محل اتصال و پل ارتباطي مردم و سازمانها محسوب شده و به دليل آگاهي و شناخت بيشتري كه از مسايل و مشكلات آنها دارند، مي توانند به مديران ارشد كشور، وزارتخانه ها و سازمانها در برنامه ريزيها كمك كنند.
وي تقويت كميته علمي دبيرخانه با هدف توسعه علمي فعاليتهاي دبيرخانه و گسترش دامنه تعامل با استادان و نخبگان دانشگاهي، راه اندازي و مديريت پرتال «مركز روابط عمومي الكترونيك» و «وبلاگ دبير همايش» با هدف ايجاد تعامل مجازي با اعضاي دبيرخانه و علاقه مندان، راه اندازي و فعاليت كميته انتشارات دبيرخانه و انتشار كتابها و نشريات متعدد با هدف تقويت ادبيات حوزه روابط عمومي و بويژه روابط عمومي الكترونيك را از جمله اقدامات دبيرخانه دايمي همايش روابط عمومي الكترونيك عنوان كرد و اظهار داشت: توليد پنج عنوان كتاب تخصصي، 15 ويژه نامه مطبوعاتي، توليد 500 خبر، گزارش و مصاحبه، برگزاري پنج كارگاه علمي روابط عمومي الكترونيك در سال 86، آموزش علمي بيش از 500 نفر از كارشناسان روابط عمومي هاي وزارتخانه ها، سازمانها و موسسات دولتي و خصوصي از ديگر فعاليتهاي دبيرخانه بوده است.
وي گفت: به نظر مي رسد پس از گذشت نيم قرن از تشكيل نهاد روابط عمومي در كشور، زمينه هاي رشد و بالندگي بيش از پيش روابط عمومي به سود توسعه دانش و فناوريهاي نوين در سايه تلاشهاي مستمر نخبگان و نهادهاي حرفه اي و صنفي فراهم شده است.
پس از اظهارات دبير همايش روابط عمومي الكترونيك، پروفسور يحيي كمالي پور، رئيس دپارتمان ارتباطات و هنرهاي زيباي دانشگاه پوردوي ايالت متحده آمريكا به بحث در خصوص دگرگوني روابط انساني و ارتباطات در عصر ديجيتال پرداخت و گفت: همه چيز تغيير مي كند و تنها چيزي كه تغيير نمي كند، تغيير است.
وي با اشاره به اينكه اينترنت، رسانه هاي سنتي را بشدت تغيير داده است، اظهار داشت: مهمترين اتفاق تاريخ ارتباطات در سال 1957 موقعي اتفاق افتاد كه اتحاد جماهير شوروي سابق ماهواره اي به فضا فرستاد كه نتيجه آن اين است كه امروز شاهد انقلاب اينترنتي هستيم.وي افزود: همزمان با گسترش روز افزون استفاده از اينترنت و شبكه هاي جهاني، بايد چگونگي تأثير اين رسانه ها و واسطه ها بر زندگي روزمره مان را همواره مورد ارزيابي قرار دهيم.استاد دانشگاه پوردوي آمريكا با اشاره به اينكه چشم ها و گوشهاي الكترونيك در همه جا حضور دارند و چيزي به نام حريم خصوصي، وجود خارجي ندارد، گفت: مفهوم مرز جغرافيايي و فيزيكي اگر بي معني نشده باشد، تعاريف تازه اي پيدا كرده است.
پروفسور كمالي با بيان اينكه علم و فناوري با هم ادغام شده و به عنوان عامل توقف ناپذير تغييرات، مسير ما را دنبال مي كنند، گفت: آينده هيچ شباهتي با حال ندارد و قابل مقايسه با امروز نيست. براي ما بهترين راه، حركت او به جلو است. بايد خودمان را مهيا كنيم تا از قافله جهاني عقب نمانيم.
گفتني است در اين مراسم، از دكتر سيدرضا عاملي به عنوان استاد پيشگام روابط عمومي الكترونيك و همچنين روزنامه قدس به عنوان يكي از رسانه هاي مؤثر در توسعه روابط عمومي الكترونيك تقدير شد. |
