گلایه‌ها از برخورد سلیقه‌ای بانک‌ها ادامه دارد
زوج‌های جوان در هفت خان وام ازدواج
وام ازدواج تسهیلات حمایتی خوبی است که دولت برای تسهیل ازدواج جوانان در نظر گرفته است تا متقاضیان بتوانند بخشی از مخارج ازدواجشان را از این طریق تأمین کنند. در شرایط اقتصادی فعلی بی‌تردید استفاده از وام ازدواج مشکلات ابتدایی سر راه ازدواج زوج‌های جوان را می‌تواند کاهش دهد و انگیزه‌ای برای تشکیل یک خانواده شود. با این تفاسیر هرچه راه‌های دستیابی به این امتیاز برای جوانان راحت‌تر باشد زمینه ازدواج آن‌ها که هدف این طرح است بیشتر فراهم می‌شود. با اینکه دولت تمام تلاش خود را معطوف به این کرده تا با آسان‌تر نمودن راه‌های دسترسی به وام ازدواج این امتیاز را برای زوج‌های جوان سهل‌تر کند، اما برخی بانک‌ها به تکلیفی که برعهده آن‌ها گذاشته شده به درستی عمل نمی‌کنند و موجب بروز مشکلاتی برای زوج‌های جوان می‌شوند. سلیقه‌ای عمل کردن در روند تشکیل پرونده متقاضیان و برداشت‌های متفاوت از دستورالعملی که دولت و بانک مرکزی برای بانک‌ها مشخص کرده‌اند علت اصلی مشکلات پیش روی دریافت وام ازدواج شده است.
انتظار طولانی برای دریافت وام ازدواج
یکی از متقاضیان دریافت وام ازدواج با اشاره به اینکه زمان زیادی برای گرفتن وام باید منتظر ماند تا سرانجام نوبت به درخواست ما برسد، گفت: با اینکه تلاش زیادی کردم تا تقاضایی که برای وام ازدواج داشتم در سیستم ثبت شود اما وقتی نوبت به من رسید و برای تشکیل پرونده به شعبه مربوط مراجعه کردم در کمال تعجب به من گفتند چون تعداد متقاضیان در شعبه زیاد است امکان اینکه درخواست وام شما به این زودی رسیدگی شود وجود ندارد.
وی افزود: برای خودم سؤال بود که مگر چقدر طول می‌کشد به درخواست من رسیدگی شود که این‌گونه به من می‌گویند. همین پرسش را از مدیر بانک مذکور پرسیدم که در نهایت تعجب گفت حداقل 6 ماه طول می‌کشد! اگر دولت و بانک مرکزی هدفشان از پرداخت وام به زوج‌های جوان تسهیل در امر ازدواج آن‌هاست با این شرایط انگیزه جوانان برای ازدواج بی‌شک کاهش خواهد یافت.
قانونی که متفاوت اجرا می‌شود
یکی دیگر از افرادی که برای دریافت وام ازدواج اقدام کرده است ضمن گلایه از نحوه ارائه تسهیلات به متقاضیان در بانک‌های مختلف و قانونی که به شکل‌های مختلف اجرایی می‌شود، می‌گوید: چند ماهی می‌شود که درخواستم برای دریافت وام را به یکی از بانک‌ها داده‌ام پس از آن برایم در یکی از شعبه‌های همان بانک در مشهد پرونده‌ای تشکیل دادند و تمامی مراحل انجام شد تا اینکه رسید به معرفی ضامن، از آنجا که اعلام شده بود بانک‌ها برای وام ازدواج یک ضامن معتبر باید قبول کنند، اما بانک مربوط به من اعلام کرد سه ضامن باید معرفی کنید که یکی از آن‌ها کارمند باشد یا دو نفر ضامن کارمند که نامه کسر از حقوق هم داشته باشند.
وی می‌افزاید: پرسش من این است چطور یک جوان تازه ازدواج کرده در ابتدای راه زندگی می‌تواند چند ضامن با شرایطی که بانک‌ها تقاضا دارند مهیا کند در حالی که این روزها حتی معرفی یک ضامن با این شرایط سخت کار دشواری است.
او البته به این نکته نیز اشاره می‌کند که چندی پیش پسر یکی از اقوام برای دریافت وام ازدواج اقدام کرد و بانکی که او در آنجا پرونده تشکیل داده بود نهایت همکاری را با او داشته و حتی با یک ضامن کارمند توانسته بود وام بگیرد!
گلایه‌اش این بود که چطور می‌شود دو نفر در یک شرایط برای یک وام اقدام کردند، اما کاملاً متفاوت از یکدیگر و سلیقه‌ای عمل شود؟
مشکلی برای پرداخت وام ازدواج نیست
دبیر شورای هماهنگی بانک‌های استان خراسان رضوی در واکنش به گلایه‌مندی برخی مردم در روند دریافت وام ازدواج به قدس گفت: با وجود افزایش مبلغ وام ازدواج سیستم بانکی جلو آن را نگرفته و براساس آنچه در دستورالعمل بانک مرکزی آمده بانک‌های استان به متقاضیان وام ازدواج تسهیلات داده‌اند.
حمید صفای نیکو همچنین اظهار کرد: چنانچه مدارک مورد نیاز متقاضی برای دریافت وام مهیا باشد و پرونده نیز تکمیل شود زمان زیادی برای واریز وام طول نمی‌کشد این با آمار و ارقامی که نسبت به سال گذشته موجود است قابل اثبات است؛ از ابتدای سال 99 تا آبان همان سال تعداد 45 هزار و 860فقره تسهیلات ازدواج به متقاضیان وام پرداخت شد که در همین بازه زمانی در سال 1400، تعداد 51هزار و 40 فقره تسهیلات ازدواج در خراسان رضوی پرداخت شده است که از نظر ریالی تقریباً افزایش دو برابری داشته است. با این تفاسیر سیستم بانکی استان مشکلی برای پرداخت وام ازدواج به متقاضیان نداشته و ندارد مگر اینکه ایرادی در مدارک و پرونده متقاضی وجود داشته باشد که تا زمان رفع آن امکان پرداخت وجود نخواهد داشت احتمال می‌رود متقاضیانی که زمان بیشتری در انتظار دریافت وام بودند مدارکشان نقص داشته و نتوانسته‌اند به موقع آن‌ها را به بانک ارائه نمایند.
یک ضامن معتبر کفایت می‌کند
وی همچنین در پاسخ به این پرسش که چرا برخی بانک‌ها در مورد معرفی ضامن سخت‌گیری زیادی دارند و گاهی چند ضامن برای دریافت وام ازدواج از زوجین تقاضا می‌کنند، اظهار کرد: براساس دستورالعمل بانک مرکزی بانک‌ها تنها باید یک ضامن معتبر از متقاضیان قبول کنند. ضامن معتبر هم فقط ضامن کارمند نیست ضامنی که در صورت عدم پرداخت اقساط توسط وام گیرنده، توانایی پرداخت اقساط را داشته باشد ضامن معتبر تلقی می‌شود حال این ضامن می‌تواند کارمند یا بازاری یا هر شغل دیگری باشد این قانون الزام‌آور است و قابل تغییر نیست. چنانچه بانکی در این زمینه همکاری نداشته باشد و متقاضیان شکایتی داشته باشند می‌توانند به واحد بازرسی همان بانک برای رسیدگی به شکایت خود مراجعه کنند.
یکی از متقاضیان دریافت وام ازدواج با اشاره به اینکه زمان زیادی برای گرفتن وام باید منتظر ماند تا سرانجام نوبت به درخواست ما برسد، گفت: با اینکه تلاش زیادی کردم تا تقاضایی که برای وام ازدواج داشتم در سیستم ثبت شود اما وقتی نوبت به من رسید و برای تشکیل پرونده به شعبه مربوط مراجعه کردم در کمال تعجب به من گفتند چون تعداد متقاضیان در شعبه زیاد است امکان اینکه درخواست وام شما به این زودی رسیدگی شود وجود ندارد.
وی افزود: برای خودم سؤال بود که مگر چقدر طول می‌کشد به درخواست من رسیدگی شود که این‌گونه به من می‌گویند. همین پرسش را از مدیر بانک مذکور پرسیدم که در نهایت تعجب گفت حداقل 6 ماه طول می‌کشد! اگر دولت و بانک مرکزی هدفشان از پرداخت وام به زوج‌های جوان تسهیل در امر ازدواج آن‌هاست با این شرایط انگیزه جوانان برای ازدواج بی‌شک کاهش خواهد یافت.
قانونی که متفاوت اجرا می‌شود
یکی دیگر از افرادی که برای دریافت وام ازدواج اقدام کرده است ضمن گلایه از نحوه ارائه تسهیلات به متقاضیان در بانک‌های مختلف و قانونی که به شکل‌های مختلف اجرایی می‌شود، می‌گوید: چند ماهی می‌شود که درخواستم برای دریافت وام را به یکی از بانک‌ها داده‌ام پس از آن برایم در یکی از شعبه‌های همان بانک در مشهد پرونده‌ای تشکیل دادند و تمامی مراحل انجام شد تا اینکه رسید به معرفی ضامن، از آنجا که اعلام شده بود بانک‌ها برای وام ازدواج یک ضامن معتبر باید قبول کنند، اما بانک مربوط به من اعلام کرد سه ضامن باید معرفی کنید که یکی از آن‌ها کارمند باشد یا دو نفر ضامن کارمند که نامه کسر از حقوق هم داشته باشند.
وی می‌افزاید: پرسش من این است چطور یک جوان تازه ازدواج کرده در ابتدای راه زندگی می‌تواند چند ضامن با شرایطی که بانک‌ها تقاضا دارند مهیا کند در حالی که این روزها حتی معرفی یک ضامن با این شرایط سخت کار دشواری است.
او البته به این نکته نیز اشاره می‌کند که چندی پیش پسر یکی از اقوام برای دریافت وام ازدواج اقدام کرد و بانکی که او در آنجا پرونده تشکیل داده بود نهایت همکاری را با او داشته و حتی با یک ضامن کارمند توانسته بود وام بگیرد!
گلایه‌اش این بود که چطور می‌شود دو نفر در یک شرایط برای یک وام اقدام کردند، اما کاملاً متفاوت از یکدیگر و سلیقه‌ای عمل شود؟
مشکلی برای پرداخت وام ازدواج نیست
دبیر شورای هماهنگی بانک‌های استان خراسان رضوی در واکنش به گلایه‌مندی برخی مردم در روند دریافت وام ازدواج به قدس گفت: با وجود افزایش مبلغ وام ازدواج سیستم بانکی جلو آن را نگرفته و براساس آنچه در دستورالعمل بانک مرکزی آمده بانک‌های استان به متقاضیان وام ازدواج تسهیلات داده‌اند.
حمید صفای نیکو همچنین اظهار کرد: چنانچه مدارک مورد نیاز متقاضی برای دریافت وام مهیا باشد و پرونده نیز تکمیل شود زمان زیادی برای واریز وام طول نمی‌کشد این با آمار و ارقامی که نسبت به سال گذشته موجود است قابل اثبات است؛ از ابتدای سال 99 تا آبان همان سال تعداد 45 هزار و 860فقره تسهیلات ازدواج به متقاضیان وام پرداخت شد که در همین بازه زمانی در سال 1400، تعداد 51هزار و 40 فقره تسهیلات ازدواج در خراسان رضوی پرداخت شده است که از نظر ریالی تقریباً افزایش دو برابری داشته است. با این تفاسیر سیستم بانکی استان مشکلی برای پرداخت وام ازدواج به متقاضیان نداشته و ندارد مگر اینکه ایرادی در مدارک و پرونده متقاضی وجود داشته باشد که تا زمان رفع آن امکان پرداخت وجود نخواهد داشت احتمال می‌رود متقاضیانی که زمان بیشتری در انتظار دریافت وام بودند مدارکشان نقص داشته و نتوانسته‌اند به موقع آن‌ها را به بانک ارائه نمایند.
یک ضامن معتبر کفایت می‌کند
وی همچنین در پاسخ به این پرسش که چرا برخی بانک‌ها در مورد معرفی ضامن سخت‌گیری زیادی دارند و گاهی چند ضامن برای دریافت وام ازدواج از زوجین تقاضا می‌کنند، اظهار کرد: براساس دستورالعمل بانک مرکزی بانک‌ها تنها باید یک ضامن معتبر از متقاضیان قبول کنند. ضامن معتبر هم فقط ضامن کارمند نیست ضامنی که در صورت عدم پرداخت اقساط توسط وام گیرنده، توانایی پرداخت اقساط را داشته باشد ضامن معتبر تلقی می‌شود حال این ضامن می‌تواند کارمند یا بازاری یا هر شغل دیگری باشد این قانون الزام‌آور است و قابل تغییر نیست. چنانچه بانکی در این زمینه همکاری نداشته باشد و متقاضیان شکایتی داشته باشند می‌توانند به واحد بازرسی همان بانک برای رسیدگی به شکایت خود مراجعه کنند.