لغت رجا به معنای امید مثبت و امل به معنای امید منفی در قرآن کریم بیان شده است. وقتی یک مؤمن اعمال نیکویی انجام می‌دهد و با انجام این اعمال گل امید در گلستان قلبش شکفته می‌شود، خداوند نیز به او کمک می‌کند تا با انجام آن اعمال این گل در قلبش روییده شود تا از ناامیدی که در سوره یوسف آن را مساوی با کفر دانسته در امان باشد.
خداوند در سوره یوسف می‌فرماید: از رحمت من جز مردم کافر ناامید نمی‌شوند؛ کافران سرمایه‌ای ندارند که به خدا امید داشته باشند. آنان روش و منشی ابلیسی داشتند برای همین نمی‌توانند به خداوند امید داشته باشند. بر این اساس روزنه امید به خداوند برای کسانی که برده ابلیس هستند بسته است.
آدمی باید همواره بترسد که مبادا دچار امیدهای منفی شود و هرگز گرفتار ناامیدی نشود. قرآن کریم می‌فرماید کسانی که قلبشان به توحید و پروردگار و قیامت گره غیر بازگشت خورده است به پروردگار امید 
داشته باشند.