عبدالحمید طالبی، در گفت‌وگو با خبرنگار آستان نیوز، در حاشیه این جلسه  تصریح کرد: یکی از موارد بسیار مورد تأکید تولیت آستان قدس رضوی ارتباط مدیران این آستان مقدس با مخاطبان و دلدادگان به حضرت رضا (ع) است. وی ادامه داد: از همین رو مدیران بخش‌های مختلف آستان قدس رضوی اعم از سازمان علمی و فرهنگی، بنیاد کرامت، حرم مطهر رضوی و... به‌صورت مستقیم از طریق سامانه ۱۳۸ پاسخ‌گوی مخاطبان هستند تا ضمن استماع مشکلات آنان نسبت به حل مسائل مردم اقدام کنند. رئیس سازمان علمی و فرهنگی آستان قدس رضوی تصریح کرد: رهبر معظم انقلاب نیز به‌تازگی در دیدار اعضای هیئت دولت به این نکته مهم تأکید کردند که در نامه امام علی (ع) به مالک‌اشتر به ارتباط با توده مردم تأکید شده است، از همین رو راه‌اندازی مرکز پاسخ‌گویی ۱۳۸ از جمله اقدامات بسیار خوبی است که ارتباط توده مردم را با مدیران آستان قدس رضوی به‌منظور رفع مشکلات آنان فراهم آورده است. وی خاطرنشان کرد: ۱۲ مؤسسه اعم از بنیاد فرهنگی رضوی، بنیاد پژوهش‌های اسلامی، مؤسسه چاپ و انتشارات به نشر، دانشگاه بین‌المللی امام رضا (ع) و علوم اسلامی رضوی و... وابسته به سازمان علمی و فرهنگی آستان قدس رضوی هستند و امروز بیشترین تماس‌ها مربوط به مدارس امام رضا (ع) بود که در نام‌نویسی دانش‌آموزان با مشکلاتی مواجه شده بودند. طالبی ادامه داد: سعی ما این است ضمن استماع مشکلات و مسائل مردم، در رفع آن‌ها تلاش کنیم و در صورت لازم بودن به مراکز و مؤسسات مربوط ارجاع دهیم.