آیین افتتاحیه دوره دانش‌افزایی خدمت به زائران در حرم رضوی برگزار شد
ارتقای فرهنگ میزبانی از زائران
به همت سازمان علمی و فرهنگی آستان قدس رضوی، آیین افتتاحیه دوره دانش‌افزایی «فرهنگ میزبانی و ادب حضور» در جوار بارگاه منور رضوی برگزار شد.
به گزارش آستان‌نیوز، آیت‌الله سیداحمد علم‌الهدی؛ نماینده ولی فقیه در استان خراسان رضوی در ابتدای این مراسم که صبح دیروز همزمان با میلاد باسعادت جوادالائمه(ع) با حضور عبدالحمید طالبی؛ رئیس سازمان علمی و فرهنگی آستان قدس رضوی و جمعی از مسئولان نهادها، سازمان‌ها، اصناف و مجموعه‌های خدمتگزار امر قدسی زیارت در محل سالن همایش‌های بنیاد پژوهش‌های اسلامی آستان قدس رضوی برگزار شد، گفت: این محفل با هدف توسعه خدمت و احساس مسئولیت برای خدمت شایسته‌تر به زائران تشکیل شده که نشان از توجه آستان قدس رضوی به مسئله تکریم زائر است.
تکریم زائر اولویت آستان قدس رضوی
وی تأکید کرد: زائران امام رضا(ع) قابل احترام و سزاوار تكریم هستند، از این رو میزبانی شایسته آنان یك اولویت برای مجموعه آستان قدس رضوی و مسئولان شهر مشهد است، بر همین اساس باید فرهنگ میزبانی را ارتقا دهیم و آن را به معیارهای زیارت مطلوب در شهر امام رضا(ع) نزدیك كنیم.
آیت‌الله علم‌الهدی با بیان اینکه باید در خصوص تکریم و خدمت‌رسانی به زائران مدیریت جامعی توسط آستان قدس رضوی در تمام شهر مشهد رخ دهد، گفت: این مدیریت باید در تمامی ابعاد از جمله حمل و نقل، خدمات شهری و... از لحظه ورود زائران به شهر مشهد تا زمانی که در این شهر حضور دارند، ادامه یابد.
امام جمعه مشهد در ادامه با اشاره به آداب میهمانی و میزبانی در سیره و تعالیم رضوی، گفت: در روایت‌ها و احادیث مکرر ائمه اطهار(ع) به امر اطعام و تکریم میهمان سفارش شده و اهمیت این مسئله در سیره و رفتار امام رضا(ع) قابل توجه است به گونه‌ای که امام مقید بودند خود از میهمانشان پذیرایی کنند.
تکریم زائر با تأسی از فرهنگ رضوی
وی ادامه داد: ما نیز به تأسی از فرهنگ رضوی باید پذیرای زائر امام رضا(ع) باشیم و شایسته است تمامی دستگاه‌ها، سازمان‌ها و نهادها با مدیریت جامع آستان قدس رضوی وارد عمل شده و در عرصه خدمت به زائر فعال باشند.
آیت‌الله علم‌الهدی با بیان اینکه مسئله زائر امام رضا(ع) مسئله خاصی است که تنها به زمان ما اختصاص ندارد بلکه مربوط به زمان‌های گذشته است، گفت: پذیرایی از زائران علی بن موسی الرضا(ع) در گذشته‌های دور به عنوان یک جریان فرهنگی در شهر مشهد مطرح می‌شد و مشهدی‌ها احترام خاصی برای زائران قائل بودند و همه خانواده‌ها به این فرهنگ مقید بودند، اما متأسفانه در دوران رضاخان رفته رفته این فرهنگ نادیده گرفته شد و مسئله هتل و مهمانسرا مرسوم شد.
وی ادامه داد: متأسفانه به جای فرهنگ مشهدی فرهنگ اشتباهی حاکم شد، به گونه‌ای که به زائران در بازارها به عنوان وسیله کاسبی نگاه می‌کردند.
نماینده ولی فقیه در استان خراسان رضوی تصریح کرد: همه مسئولان شهر مشهد باید از پوشش گرفته تا رفتار و گفتارشان برازنده خادمی و نوکری امام رضا(ع) باشد و فرهنگ میزبانی از زائر را از سیره امام رئوف(ع) بیاموزند.
میزبانی کریمانه و عهد جاودانه
همچنین قائم مقام تولیت آستان قدس رضوی در این مراسم با تأکید بر ضرورت ترویج و تقویت فرهنگ میزبانی شایسته از زائران گفت: شعار محوری آستان قدس رضوی در سال 1401، «همه خادم الرضاییم؛ میزبانی کریمانه و عهد جاودانه» خواهد بود و انتظار داریم علاوه بر عموم مردم و مجاوران محترم، مدیران و دست‌اندرکاران دستگاه‌های اجرایی، بازاریان، اصناف، کسبه، متصدیان حمل و نقل عمومی، رانندگان تاکسی و سایر صنوف که مرتبط با امور زائران امام رضا(ع) هستند، در تحقق این شعار مشارکت حداکثری داشته باشند.مالک رحمتی در ادامه به تبیین اهمیت فرهنگ میزبانی از زائران و ادب حضور در محضر امام رضا(ع) پرداخت و گفت: رعایت ادب در محضر امام رضا(ع) صرفاً مخصوص خدام نیست بلکه شامل کسبه، بازاریان، متصدیان حمل و نقل عمومی، اصناف و هر آنچه مرتبط با زائر است می‌شود، بنابراین در صورت رعایت نشدن ادب توسط مجاوران و کسبه، بدون شک شاهد وارد آمدن خسارت‌های بزرگ به فرهنگ زیارت خواهیم بود.
تکریم و خدمت بی‌منت به زائران امام رئوف
قائم مقام تولیت آستان قدس رضوی افزود: یقیناً خداوند متعال و هم امام رضا(ع) نسبت به رفتار، کردار و نیت خادمان خویش در حرم مطهر رضوی و بر رفتار مجاورانشان در سازمان‌ها، ادارات و نهادهای سطح شهر شاهد و ناظر هستند بنابراین اگر این معنا، مفهوم و باور در ذهنمان نهادینه شود که در محضر خداوند و امام رضا(ع) قرار داریم و «همه خادم الرضاییم»، بدون شک با عملکرد بهتری از گذشته در مسیر تحقق هدف نهایی یعنی «تکریم زائران امام رئوف» اقدام خواهیم کرد. مشهد شهر امام رضاست و زیارت و زائرمحوری باید در اولویت همه باشد، بنابراین شاد کردن زائران امام رئوف هم یکی از کارهایی است که بر عهده ما بوده و موجب خشنودی امام و رضایت پروردگار نیز خواهد شد.
شایسته‌ترین خدمت به بیشترین زائر
رحمتی افزود: رفتار با زائر باید با حُسن‌خلق، خوش‌رویی، خوش‌گویی و صداقت باشد تا حال خوش به او دست بدهد. اگر زائر حس و حال خوبی داشته باشد، آن تحول در وجودش اتفاق می‌افتد و این همان زیارت متعالی است که مد نظر آستان است. اگر خادمان حرم مطهر و مجاوران حرم، آداب و ادب حضور در محضر امام رضا(ع) را آموزش ببینند و درک کنند، این فرهنگ رضوی نیز بین زائران تسری می‌یابد و بدون شک منجر به ارتقای سطح کیفی زیارت و میزبانی از زائران خواهد شد.
رحمتی توجه ویژه آستان قدس رضوی به حوزه میزبانی شایسته از زائران را هم مورد اشاره قرار داد و تصریح کرد: در سیاست‌های کلان آستان قدس رضوی و تأکیدهای ویژه تولیت محترم آستان به این مهم اشاره شده که آستان قدس رضوی باید «شایسته‌ترین خدمت برای بیشترین زائر اهل بیت(ع)» را ارائه کند و این یک تکلیف برای همه ما در این مجموعه است. این نکته نیز مهم است که طبق این چشم‌انداز و مأموریت، نباید به میزبانی از 30 میلیون زائر در طول سال اکتفا کرد و لازم است خودمان را برای این میزبانی از خیل بیشتری از زائران مهیا کنیم. رحمتی افزود: در این راستا ارائه خدمات با رویکرد جدید و تحولی باید در دستور کارمان قرار گیرد تا ان‌شاءالله در حوزه خدمت‌رسانی همه سازمان‌ها، نهادها و مراکز خدمتگزار مردمی با انسجام مدیریتی و نگاه جامع و رویکرد تحولی آماده ارائه بهترین خدمت در نوروز 1401 باشند.
تکریم زائر اولویت آستان قدس رضوی
وی تأکید کرد: زائران امام رضا(ع) قابل احترام و سزاوار تكریم هستند، از این رو میزبانی شایسته آنان یك اولویت برای مجموعه آستان قدس رضوی و مسئولان شهر مشهد است، بر همین اساس باید فرهنگ میزبانی را ارتقا دهیم و آن را به معیارهای زیارت مطلوب در شهر امام رضا(ع) نزدیك كنیم.
آیت‌الله علم‌الهدی با بیان اینکه باید در خصوص تکریم و خدمت‌رسانی به زائران مدیریت جامعی توسط آستان قدس رضوی در تمام شهر مشهد رخ دهد، گفت: این مدیریت باید در تمامی ابعاد از جمله حمل و نقل، خدمات شهری و... از لحظه ورود زائران به شهر مشهد تا زمانی که در این شهر حضور دارند، ادامه یابد.
امام جمعه مشهد در ادامه با اشاره به آداب میهمانی و میزبانی در سیره و تعالیم رضوی، گفت: در روایت‌ها و احادیث مکرر ائمه اطهار(ع) به امر اطعام و تکریم میهمان سفارش شده و اهمیت این مسئله در سیره و رفتار امام رضا(ع) قابل توجه است به گونه‌ای که امام مقید بودند خود از میهمانشان پذیرایی کنند.
تکریم زائر با تأسی از فرهنگ رضوی
وی ادامه داد: ما نیز به تأسی از فرهنگ رضوی باید پذیرای زائر امام رضا(ع) باشیم و شایسته است تمامی دستگاه‌ها، سازمان‌ها و نهادها با مدیریت جامع آستان قدس رضوی وارد عمل شده و در عرصه خدمت به زائر فعال باشند.
آیت‌الله علم‌الهدی با بیان اینکه مسئله زائر امام رضا(ع) مسئله خاصی است که تنها به زمان ما اختصاص ندارد بلکه مربوط به زمان‌های گذشته است، گفت: پذیرایی از زائران علی بن موسی الرضا(ع) در گذشته‌های دور به عنوان یک جریان فرهنگی در شهر مشهد مطرح می‌شد و مشهدی‌ها احترام خاصی برای زائران قائل بودند و همه خانواده‌ها به این فرهنگ مقید بودند، اما متأسفانه در دوران رضاخان رفته رفته این فرهنگ نادیده گرفته شد و مسئله هتل و مهمانسرا مرسوم شد.
وی ادامه داد: متأسفانه به جای فرهنگ مشهدی فرهنگ اشتباهی حاکم شد، به گونه‌ای که به زائران در بازارها به عنوان وسیله کاسبی نگاه می‌کردند.
نماینده ولی فقیه در استان خراسان رضوی تصریح کرد: همه مسئولان شهر مشهد باید از پوشش گرفته تا رفتار و گفتارشان برازنده خادمی و نوکری امام رضا(ع) باشد و فرهنگ میزبانی از زائر را از سیره امام رئوف(ع) بیاموزند.
میزبانی کریمانه و عهد جاودانه
همچنین قائم مقام تولیت آستان قدس رضوی در این مراسم با تأکید بر ضرورت ترویج و تقویت فرهنگ میزبانی شایسته از زائران گفت: شعار محوری آستان قدس رضوی در سال 1401، «همه خادم الرضاییم؛ میزبانی کریمانه و عهد جاودانه» خواهد بود و انتظار داریم علاوه بر عموم مردم و مجاوران محترم، مدیران و دست‌اندرکاران دستگاه‌های اجرایی، بازاریان، اصناف، کسبه، متصدیان حمل و نقل عمومی، رانندگان تاکسی و سایر صنوف که مرتبط با امور زائران امام رضا(ع) هستند، در تحقق این شعار مشارکت حداکثری داشته باشند.مالک رحمتی در ادامه به تبیین اهمیت فرهنگ میزبانی از زائران و ادب حضور در محضر امام رضا(ع) پرداخت و گفت: رعایت ادب در محضر امام رضا(ع) صرفاً مخصوص خدام نیست بلکه شامل کسبه، بازاریان، متصدیان حمل و نقل عمومی، اصناف و هر آنچه مرتبط با زائر است می‌شود، بنابراین در صورت رعایت نشدن ادب توسط مجاوران و کسبه، بدون شک شاهد وارد آمدن خسارت‌های بزرگ به فرهنگ زیارت خواهیم بود.
تکریم و خدمت بی‌منت به زائران امام رئوف
قائم مقام تولیت آستان قدس رضوی افزود: یقیناً خداوند متعال و هم امام رضا(ع) نسبت به رفتار، کردار و نیت خادمان خویش در حرم مطهر رضوی و بر رفتار مجاورانشان در سازمان‌ها، ادارات و نهادهای سطح شهر شاهد و ناظر هستند بنابراین اگر این معنا، مفهوم و باور در ذهنمان نهادینه شود که در محضر خداوند و امام رضا(ع) قرار داریم و «همه خادم الرضاییم»، بدون شک با عملکرد بهتری از گذشته در مسیر تحقق هدف نهایی یعنی «تکریم زائران امام رئوف» اقدام خواهیم کرد. مشهد شهر امام رضاست و زیارت و زائرمحوری باید در اولویت همه باشد، بنابراین شاد کردن زائران امام رئوف هم یکی از کارهایی است که بر عهده ما بوده و موجب خشنودی امام و رضایت پروردگار نیز خواهد شد.
شایسته‌ترین خدمت به بیشترین زائر
رحمتی افزود: رفتار با زائر باید با حُسن‌خلق، خوش‌رویی، خوش‌گویی و صداقت باشد تا حال خوش به او دست بدهد. اگر زائر حس و حال خوبی داشته باشد، آن تحول در وجودش اتفاق می‌افتد و این همان زیارت متعالی است که مد نظر آستان است. اگر خادمان حرم مطهر و مجاوران حرم، آداب و ادب حضور در محضر امام رضا(ع) را آموزش ببینند و درک کنند، این فرهنگ رضوی نیز بین زائران تسری می‌یابد و بدون شک منجر به ارتقای سطح کیفی زیارت و میزبانی از زائران خواهد شد.
رحمتی توجه ویژه آستان قدس رضوی به حوزه میزبانی شایسته از زائران را هم مورد اشاره قرار داد و تصریح کرد: در سیاست‌های کلان آستان قدس رضوی و تأکیدهای ویژه تولیت محترم آستان به این مهم اشاره شده که آستان قدس رضوی باید «شایسته‌ترین خدمت برای بیشترین زائر اهل بیت(ع)» را ارائه کند و این یک تکلیف برای همه ما در این مجموعه است. این نکته نیز مهم است که طبق این چشم‌انداز و مأموریت، نباید به میزبانی از 30 میلیون زائر در طول سال اکتفا کرد و لازم است خودمان را برای این میزبانی از خیل بیشتری از زائران مهیا کنیم. رحمتی افزود: در این راستا ارائه خدمات با رویکرد جدید و تحولی باید در دستور کارمان قرار گیرد تا ان‌شاءالله در حوزه خدمت‌رسانی همه سازمان‌ها، نهادها و مراکز خدمتگزار مردمی با انسجام مدیریتی و نگاه جامع و رویکرد تحولی آماده ارائه بهترین خدمت در نوروز 1401 باشند.
برچسب ها :
ارسال دیدگاه
تیتر خبرها
-
نخستین بانی آینهکاریهای حرم رضوی
-
باران کرامت
-
باید از خویش بپرسیم...
-
ارتقای فرهنگ میزبانی از زائران
-
کرامت آدمها
-
نقشه راه پیشرفت از مسیر جوانگرایی
-
شب شعر بینالمللی «فجر صادق» در حرم مطهر رضوی
-
«ولایت و انسانسازی» در منظومه فکری رهبر انقلاب
-
ارتباط متقابل بیانیه گام دوم و جهاد تبیین
-
آثار اطاعت و معصیت پدر و مادر در فرزندان
