آوازه خدمت‌رسانی‌های فراگیر و متنوع مجتمع‌های رفاهی میان‌راهی بنیاد کرامت رضوی در ایامی مانند نوروز و دهه آخر ماه صفر بیشتر دیده و شنیده می‌شود اما این خدمت در طول سال جاری است حتی در روزهایی که تعداد مسافران و زائران در حال حرکت به سمت مشهد مقدس، اندک باشد. 
 
۲۱ مجتمع میان‌راهی در هفت استان
مدیر عامل مؤسسه موقوفه خدمات زائر رضوی در گفت‌وگو با آستان‌نیوز بر این موضوع تأکید می‌کند و می‌گوید: این گونه نیست که خدمات در حوزه اسکان، اقامت و پذیرایی محدود به زمان‌های اوج ورود زائران باشد بلکه در طول سال، مسافران می‌توانند از طریق تماس با شماره تلفن چهار رقمی 1460 از این خدمات برخوردار شوند.
 اشاره سیدهاشم حسینی به خدمات و امکانات این مجموعه، شامل ظرفیت‌های متعدد ایجاد شده طی سال‌های گذشته است که در چند سال اخیر، توسعه نیز یافته است. یکی از ظرفیت‌های مهم ایجاد شده برای این میزبانی و ارائه خدمت، مجتمع‌های میان‌راهی است که با شکل و شمایلی یکسان، حال و هوای خوب زیارت را در ذهن زائرانی که به سمت مشهد مقدس در حرکت‌اند، تداعی می‌کند. 
به گفته حسینی، در مجموع 21 مجتمع میان‌راهی فعال در هفت استان کشور به همت مؤسسه موقوفه زائر بنیاد کرامت رضوی اداره می‌شود که در آن‌ها، خدمات متنوعی همچون محل اقامت، سرویس بهداشتی، نمازخانه، واحدهای تجاری و مراکز عرضه اقلام مورد نیاز سفر تعبیه شده و فعال است. 

 اثرگذار در کاهش حوادث جاده‌ای
شاید شنیدن این نکته هم جالب باشد که بر پایه اعلام پلیس راهور، مجتمع‌های میان‌راهی آستان قدس رضوی یکی از امن‌ترین و مؤثرترین توقفگاه‌های بین‌راهی در کشور است که با فراهم آوردن امکانات رفاهی برای استراحت رانندگان، تأثیر مستقیمی هم در کاهش آمار تصادفات جاده‌ای داشته است.
 اما آستان قدس رضوی بستر اصلی میزبانی‌اش را در مشهد فراهم کرده و نمونه‌اش زائرسرای رضوی است که در گذشته با ظرفیت هزار و 500 تخت ارائه خدمات داشت و امسال هم مرحله دوم آن با افزایش ۵۰۰ تخت به بهره‌برداری رسید تا 2هزار تخت در قالب
 ۱۶ بلوک ۲۵ سوئیتی پنج تخته، آماده میزبانی از زائران امام هشتم(ع) باشد.
 مدیرعامل مؤسسه موقوفه خدمات زائر رضوی به ظرفیت میزبانی در زائرشهر رضوی هم اشاره و اظهار می‌کند: در زائرشهر نیز بیش از ۶ هزار تخت در قالب ۳۲ بلوک اقامتی وجود دارد که امیدواریم با یاری خیران و واقفان، این تعداد تا نوروز ۱۴۰۲ به
 ۱۰ هزار تخت برسد.
 
میزبانی رایگان از زائران خاص
هاشمی درباره تعرفه‌های استفاده زائران از ظرفیت اقامت در زائرشهر و زائرسرای رضوی هم می‌گوید: در حوزه پذیرایی و اقامت، دو موضوع مطرح است؛ یکی بحث طرح‌های ویژه است که به همت معاونت اجتماعی بنیاد کرامت رضوی برنامه‌ریزی می‌شود و تمامی خدمات اسکان و پذیرایی آن رایگان است.  به طور مثال، میزبانی از زیارت اولی‌ها و یا مدعوین طرح شکوه مادری که در آن، مادران دارای فرزند بالای سه سال از خانواده‌های کم‌بضاعت سراسر کشور میهمان بنیاد کرامت رضوی هستند، نمونه‌هایی از این ارائه خدمات رایگان است.